webook.ch Dienstleistungen

Die unabhängige und professionelle Reiseberatung ist die Basis unserer Servicequalität. Damit haben wir unsere Kunden bis heute überzeugt und möchten das auch in Zukunft weiterhin tun. Dies zu einem Preis, der fair ist und unsere Existenz sichert. Zumal immer mehr Leistungserbringer keine Kommissionen mehr an uns Reisebüros zahlen.

Beratungshonorare

Grundsätzlich kann heute jeder selber eine Reise im Internet buchen. Sollten Sie das schon gemacht haben, wissen Sie, wie aufwändig und zeitraubend das sein kann. Deshalb möchten wir Ihnen diese Arbeit gerne abnehmen. Bei unseren detaillierten schriftlichen Vorschlägen klären wir die Verfügbarkeit der Flüge und soweit möglich der vorgesehenen Hotels ab. Die Offerten sind teilweise sehr umfangreich, daher ist das Erstellen zeitintensiv. Selbstverständlich beraten wir unsere Kunden ausführlich, was ebenfalls viel Zeit in Anspruch nimmt. Auch die komplizierten und dauernd wechselnden Bestimmungen betreffend der Pandemie, haben die Organisation aufwändiger gemacht. Deshalb erlauben wir uns, für eine Beratung und/oder Offerte folgende Honorare zu verrechnen:

CHF 100.- pro Offerte/Buchung für Pauschalreisen
bis CHF 100.- pro Person für Individualreisen, je nach Aufwand
CHF 250.- pro Offerte/Buchung für FamilienReisen by webook.ch und Gruppenreisen
CHF 200.- pro Offerte/Buchung bei Last Minute Anfragen unter 10 Arbeitstage vor Abflug

Zusätzliche komplizierte Abklärungen werden nach Stundenaufwand (CHF 100.-) abgerechnet, nach voriger Absprache mit Ihnen. Dies gilt auch bei Folge-Offerten mit komplett neuem Reiseziel oder neuer Reiseart. (Kleine Änderungen wie Flugzeiten, Zimmerkategorie etc. sind davon selbstverständlich ausgeschlossen).

Folgende Dienstleistungen sind inklusive

Prüfen von Flugverbindungen inkl. momentaner Verfügbarkeit mit unverbindlicher Reservation gemäss den Tarifvorschriften
Ausführliche Unterkunftsrecherche und erstellen einer ausführlichen Reiseroute
Gewisse Landleistungen wie Transfers oder Ausflüge
Einreiseinformationen/Covid19/Tests etc.
sonstige spezifische Informationen

Weitere Honorare bei Buchung

Als Kunden können Sie heute vieles selber erledigen. Wir möchten Ihnen jedoch gerne so viel wie möglich abnehmen, damit Sie sich lediglich auf Ihre Ferien konzentrieren können. Da dies jedoch oft mit einigem Aufwand verbunden ist, erlauben wir uns, diese Leistungen wie folgt in Rechnung zu stellen. Die Pakete können sofort bei Buchung oder im Nachhinein dazu gebucht werden.

Visum 70.- bis 100.- pro Person und Visum
Elektronische Visa: Australien, USA, Kanada, weitere auf Anfrage 40.- bis 60.- pro Person
Passdaten an Airlines / Bordmanifest bei Kreuzfahrten 20.- pro Passagier
Fähre recherchieren und buchen: 50.- pro Ticket
Nur-Hotel-Buchung: 50.- pro Hotel
Ferienwohnung: 200.- für die Recherche/Offerte, wird auch bei Nichtbuchung verrechnet
Schadensmeldung Versicherung 20.-
Unbegleitete Kinder 50.- pro Kind exkl. effektive Kosten, falls welche anfallen
Vermittlung von House-Sitter, Hundesitter, Wäscheservice etc. nach Aufwand
Online-Checkin: 10.- pro Person
Sitzplatzreservation: 40.- pro Dossier
ausführliche Tipps zur Destination: 50.- pro Dossier
ausführliche Recherchen zur Einreisebestimmungen für andere Nationalitäten: 100.- pro Stunde
Bei Anfragen, die weniger als 14 Tage vor Abreise gemacht werden, verrechnen wir ein Honorar von Pauschal CHF 200.00, das Ihnen auf jeden Fall in Rechnung gestellt wird.

Nur-Flug-Buchungen

Für Flugtickets, welche nicht als Pauschalreise gebucht werden, verrechnen wir:

Europa: CHF 60.- pro Ticket
Langstrecke ab CHF 120.- pro Ticket, je nach Routing

Für Fragen steh Ihnen das Team zur Verfügung. Nathalie Sassine, CEO webook.ch